¿Qué es?
El Ciclo de Deming está constituido por cuatro actividades: “Plan”, “Do”, “Check”, “Act”, o en su versión española, Planificar,
Desarrollar, Chequear y Ajustar/Actuar, que forman un ciclo que se repite de forma continua.
¿Para qué sirve?
El Ciclo de Deming se utiliza para llevar a cabo la mejora continua y lograr de una forma sistemática y estructurada la
resolución de problemas.
Se comporta como un instrumento que resulta ser la base de todo desarrollo de los procesos. Nos sirve para al abordaje de cualquier
reflexión estratégica de nuestra organización, pudiendo convertirse en el esqueleto del modelo de gestión que vayamos a utilizar.
El ciclo Deming no es ni más ni menos que aplicar la lógica y hacer las cosas de forma ordenada y correcta. Su uso no se limita exclusivamente a la implantación de la mejora continua, sino que se puede utilizar, lógicamente, en una gran variedad de situaciones y actividades.
Planificar/”Plan”
En esta primera fase cabe preguntarse cuáles son los objetivos que se quieren alcanzar y la elección de los métodos adecuados para
lograrlos. Conocer previamente la situación de la organización mediante la recopilación de todos los datos e información necesaria será fundamental para establecer los objetivos.
Desarrollar/“Do”
Consiste en llevar a cabo el trabajo y las acciones correctivas planeadas en la fase anterior. Corresponde a esta fase la formación y educación de las personas y empleados para que adquieran un adiestramiento en las actividades y actitudes que han de llevar a cabo. Es importante comenzar el trabajo de manera experimental, para, una vez que se haya comprobado su eficacia en la fase siguiente, formalizar la acción de mejora en la última etapa.
Se trata, en resumen, de llevar a cabo la acción correctora aprobada.
Chequear/“Check”
Es el momento de verificar y controlar los efectos y resultados que surjan de aplicar las mejoras planificadas. Se ha de comprobar si los objetivos marcados se han logrado o, si no es así, planificar de nuevo para tratar de superarlos.
En resumen, se trata de:
-Diagnosticar a partir de los resultados.-
Volver a la etapa planificar si no se han obtenido los resultados deseados.
Ajustar-Actuar/”Act”
Una vez que se comprueba que las acciones emprendidas dan el resultado apetecido, es necesario realizar su normalización mediante una documentación adecuada, describiendo lo aprendido, cómo se ha llevado a cabo, etc. Se trata, al fin y al cabo, de formalizar el cambio o acción de mejora de forma generalizada, introduciéndolo en los procesos o actividades.
En definitiva, se trata de:
-Confirmar y normalizar la acción de mejora.
-Emprender una nueva mejora o abandonar, en su caso.
El Ciclo de Deming está constituido por cuatro actividades: “Plan”, “Do”, “Check”, “Act”, o en su versión española, Planificar,
Desarrollar, Chequear y Ajustar/Actuar, que forman un ciclo que se repite de forma continua.
¿Para qué sirve?
El Ciclo de Deming se utiliza para llevar a cabo la mejora continua y lograr de una forma sistemática y estructurada la
resolución de problemas.
Se comporta como un instrumento que resulta ser la base de todo desarrollo de los procesos. Nos sirve para al abordaje de cualquier
reflexión estratégica de nuestra organización, pudiendo convertirse en el esqueleto del modelo de gestión que vayamos a utilizar.
El ciclo Deming no es ni más ni menos que aplicar la lógica y hacer las cosas de forma ordenada y correcta. Su uso no se limita exclusivamente a la implantación de la mejora continua, sino que se puede utilizar, lógicamente, en una gran variedad de situaciones y actividades.
Planificar/”Plan”
En esta primera fase cabe preguntarse cuáles son los objetivos que se quieren alcanzar y la elección de los métodos adecuados para
lograrlos. Conocer previamente la situación de la organización mediante la recopilación de todos los datos e información necesaria será fundamental para establecer los objetivos.
Desarrollar/“Do”
Consiste en llevar a cabo el trabajo y las acciones correctivas planeadas en la fase anterior. Corresponde a esta fase la formación y educación de las personas y empleados para que adquieran un adiestramiento en las actividades y actitudes que han de llevar a cabo. Es importante comenzar el trabajo de manera experimental, para, una vez que se haya comprobado su eficacia en la fase siguiente, formalizar la acción de mejora en la última etapa.
Se trata, en resumen, de llevar a cabo la acción correctora aprobada.
Chequear/“Check”
Es el momento de verificar y controlar los efectos y resultados que surjan de aplicar las mejoras planificadas. Se ha de comprobar si los objetivos marcados se han logrado o, si no es así, planificar de nuevo para tratar de superarlos.
En resumen, se trata de:
-Diagnosticar a partir de los resultados.-
Volver a la etapa planificar si no se han obtenido los resultados deseados.
Ajustar-Actuar/”Act”
Una vez que se comprueba que las acciones emprendidas dan el resultado apetecido, es necesario realizar su normalización mediante una documentación adecuada, describiendo lo aprendido, cómo se ha llevado a cabo, etc. Se trata, al fin y al cabo, de formalizar el cambio o acción de mejora de forma generalizada, introduciéndolo en los procesos o actividades.
En definitiva, se trata de:
-Confirmar y normalizar la acción de mejora.
-Emprender una nueva mejora o abandonar, en su caso.
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